Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens

Pathfinder Career Coach wordt geëxploiteerd door een bedrijf dat bij de Kamer van Koophandel is ingeschreven onder KvK-nummer 52978141. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens in deze verklaring.

Contact over alles wat met privacy te maken heeft, ook als je je rechten wilt gebruiken: info@path-finder.me.

Wat we verzamelen, waarom en op welke grondslag

Voor een account hebben we niet meer nodig dan je e-mailadres. Al het andere deel je zelf, als je dat wilt; zonder die informatie is de coaching alleen minder persoonlijk.

Gevoelige informatie in coachinggesprekken

Loopbaangesprekken raken soms aan gezondheid, familie of andere persoonlijke zaken. We vragen niet naar dit soort informatie en je hoeft het niet te delen voor goede coaching. Noem je het toch, dan behandelen we het zoals de rest van je coachinginhoud: alleen gebruikt om je te coachen, nooit voor andere doelen gedeeld, en verwijderd als je daarom vraagt.

Pathfinder is een coachingtool, geen medische, psychologische of juridische dienst.

Hoe AI je gegevens verwerkt

Je coach is een AI. Je kiest tussen twee soorten coach:

• Private coach — draait op Amazon Bedrock in de AWS-regio Frankfurt (Duitsland).
• Frontier coach — draait op Google Gemini via Google Cloud in een regio binnen de Europese Unie.

Documenten die je uploadt, worden door dezelfde EU-diensten omgezet in zoekindexen (embeddings), zodat de coach ernaar kan verwijzen.

Deze aanbieders verwerken je gegevens alleen om je verzoek te beantwoorden. Volgens hun zakelijke voorwaarden gebruiken ze ze niet om hun modellen te trainen. Wij trainen evenmin AI-modellen met je coachinggesprekken.

Voegen we ooit een model toe dat gegevens buiten de EU verwerkt, dan passen we eerst deze verklaring aan en laten we het je in de app weten.

AI kan zich vergissen. Zie de suggesties van de coach als input voor je eigen beslissingen. We nemen geen besluiten over jou met rechtsgevolgen of vergelijkbare impact die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd.

Gratis tools

Op sommige pagina's van path-finder.me staan gratis tools (bijvoorbeeld een POP-generator). Als je een tool gebruikt, sturen we de tekst die je invult naar een AI-model dat in de EU draait, om je resultaat te maken. We slaan niet op wat je invult of wat de tool teruggeeft: het wordt in het geheugen verwerkt en naar je browser teruggestuurd. Technische gebruiksgegevens bewaren we 13 maanden: welke tool, welke taal, hoe lang de invoer was, of het lukte, hoe lang het duurde, via welke campagnelink je kwam, en een eenrichtings-hash van je IP-adres die na afloop van de dag niet meer naar jou te herleiden is. Daarmee houden we de tools draaiend, beperken we misbruik en zien we welke tools mensen helpen.

Resultaten zijn door AI gemaakt. Controleer ze voordat je ze gebruikt. Het is algemene informatie, geen juridisch, fiscaal of HR-advies.

Vervolgmails

Als je het vakje aanvinkt en je e-mailadres invult, sturen we je eerst een mail om het adres te bevestigen en, na je bevestiging, drie korte vervolgmails over hetzelfde onderwerp. Bevestigen doe je door op een knop te drukken op een pagina waar we naar linken, niet alleen door de link te openen. Na de derde mail verwijderen we je adres binnen ongeveer 30 dagen. Je kunt je in elke mail met een klik afmelden. Bevestig je niet binnen 30 dagen, dan verwijderen we je adres. Meld je je af, dan bewaren we alleen een eenrichtings-hash van je adres op een blokkeerlijst, zodat we je niet per ongeluk opnieuw mailen. We bewaren een bewijs van je toestemming (de tekst waarmee je akkoord ging en het tijdstip). Onze grondslag is jouw toestemming, die je altijd kunt intrekken.

Wie je gegevens voor ons verwerkt

We werken met een klein aantal dienstverleners. Zij handelen in onze opdracht onder een verwerkersovereenkomst, tenzij ze hieronder als zelfstandig verantwoordelijke staan.

We verkopen geen persoonsgegevens en delen ze niet met adverteerders of databrokers. We verstrekken alleen gegevens aan overheden als de wet ons daartoe verplicht.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

We kiezen EU-locaties voor de opslag en verwerking van je gegevens. Sommige aanbieders horen bij een concern buiten de EER, meestal in de Verenigde Staten, en kunnen gegevens inzien voor ondersteuning of beveiliging, of beperkte gegevens via andere regio's leiden. Als dat gebeurt, is de doorgifte afgedekt met de EU-modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) en, waar van toepassing, het EU-VS Data Privacy Framework. Een kopie van de waarborgen kun je opvragen via info@path-finder.me.

Hoe lang we gegevens bewaren

• Account- en coachinggegevens — zolang je account bestaat. Vraag je ons je account te verwijderen, dan verwijderen we het binnen 30 dagen uit onze actieve systemen; back-ups waarin het staat, verlopen binnen nog eens 30 dagen.
• Inactieve accounts — heb je 24 maanden niet ingelogd, dan mailen we je en verwijderen we het account 30 dagen later, tenzij je inlogt.
• LinkedIn-profielgegevens — worden regelmatig ververst zolang je de LinkedIn-coach gebruikt; verwijderd als je die uitzet of je account verwijdert.
• Betaal- en factuurgegevens — 7 jaar, omdat de Nederlandse belastingwet dat verplicht.
• Technische en beveiligingslogs — maximaal 90 dagen.
• Gebruiksgegevens van de gratis tools — 13 maanden. Wat je in een tool invult en wat die teruggeeft, slaan we helemaal niet op.
• E-mailadressen voor vervolgmails — niet bevestigd: 30 dagen. Bevestigd: ongeveer 30 dagen na de derde mail, of 24 maanden zonder activiteit als de reeks niet is afgerond. Na afmelden bewaren we alleen een eenrichtings-hash van het adres, op een blokkeerlijst.
• E-mails met ons — tot 2 jaar na ons laatste contact, tenzij ze over een overeenkomst of geschil gaan.

Cookies en lokale opslag

• Website (path-finder.me) — geen cookies, geen analytics, geen trackingpixels. Vul je de Scorecard in, dan worden je antwoorden in je eigen browser bewaard (lokale opslag) zodat je ze niet kwijtraakt. Ze gaan pas naar de app als je zelf een account aanmaakt.
• App (app.path-finder.me) — één inlogcookie en wat browseropslag om je ingelogd te houden en je instellingen te onthouden. Die zijn strikt noodzakelijk om de app te laten werken. We gebruiken geen advertentie- of trackingcookies.
• Waar je vandaan kwam — volg je een link van path-finder.me naar onze app, dan kan die link de campagne bevatten waar je vandaan kwam. Meld je je daarna aan, dan onthoudt de app dit maximaal 48 uur in je browser, slaat het eenmalig op bij je nieuwe account (om te leren welke content mensen helpt ons te vinden) en haalt het uit je browser. Dit doen we alleen bij nieuwe aanmeldingen.

Je rechten

Onder de AVG kun je ons vragen om:

• je een kopie van je persoonsgegevens te geven (inzage), desgewenst in een overdraagbaar formaat (dataportabiliteit);
• onjuiste gegevens te verbeteren (rectificatie);
• je gegevens te verwijderen (vergetelheid);
• het gebruik te beperken (beperking), of te stoppen waar we ons op gerechtvaardigd belang baseren (bezwaar);
• een gegeven toestemming in te trekken, op elk moment.

Mail naar info@path-finder.me vanaf het e-mailadres van je account. We antwoorden binnen een maand en kunnen je eerst vragen je identiteit te bevestigen. Het gebruiken van je rechten is gratis.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan weten. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Al het verkeer is versleuteld (HTTPS). Gegevens staan in de EU en alleen de mensen en systemen die ze nodig hebben, hebben toegang. Databaseregels zorgen ervoor dat elke gebruiker alleen bij zijn eigen gegevens kan. Geen enkel systeem is volledig veilig; treft een datalek jouw gegevens, dan informeren we jou en de toezichthouder zoals de wet voorschrijft.

Onze LinkedIn-pagina

We publiceren berichten op onze LinkedIn-bedrijfspagina, Pathfinder Career Coach, via de officiële API van LinkedIn. We gebruiken die koppeling niet om gegevens over LinkedIn-leden te verzamelen. LinkedIn laat ons geaggregeerde statistieken over onze pagina zien. Als je op LinkedIn met onze pagina omgaat, geldt het privacybeleid van LinkedIn.

Leeftijd

Pathfinder is bedoeld voor werkende professionals en niet voor iemand jonger dan 16 jaar.

Wijzigingen in deze verklaring

Als we veranderen hoe we met persoonsgegevens omgaan, passen we eerst deze pagina en de datum hieronder aan. Bij belangrijke wijzigingen laten we het je ook in de app of per e-mail weten voordat ze ingaan.